Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ xplus888
กำหนดให้หน้านี้เป็นจุดอ้างอิงหลักสำหรับข้อกำหนดการใช้งาน ขอบเขตของนโยบาย และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ที่ระบุไว้
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
รายละเอียดนโยบาย
ท่าทีทางกฎหมายของเราและเงื่อนไขการใช้งาน
การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในหน้านี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ได้ก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank ถูกบันทึกและจัดเก็บภายในระบบของเรา คุณสามารถเรียกดูบันทึกดังกล่าวได้ในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบความคลาดเคลื่อนหรือต้องการแจ้งปัญหา ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นตัวเกม เงื่อนไขการใช้งาน หรือข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอ อาจมีการปรับเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดที่อาจเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้อยู่
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้และสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในขอบเขต
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม xplus888 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรม เนื้อหาบนเว็บไซต์ และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีขอบเขตการบังคับใช้ที่แตกต่างกัน ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขในหน้านี้บังคับใช้กับการเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณโดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยธนาคารของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และเนื้อหาอื่นๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เราจัดให้ เนื้อหาเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในแง่ของการแสดงผลและความถูกต้อง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมโยงไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเงื่อนไขหรือการดำเนินการของบุคคลที่สามได้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณมีสิทธิ์ทำภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ xplus888 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่สามารถดูได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ การยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายสามารถทำได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอ้างอิงจากข้อมูลบัญชีที่ยืนยันแล้ว สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่มีบัญชีที่ยังใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มเท่านั้น
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่บันทึกไว้ ข้อมูลนี้แสดงตามเวลาจริงและครอบคลุมการทำรายการผ่าน SCB Easy และ KBank
-
ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ร้องขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางที่ระบุ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเราได้โดยตรง
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลบัญชี หรือสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้สำหรับการติดต่อโดยตรง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำถามให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ไลน์ซัพพอร์ต
ติดต่อทีมงานผ่านบัญชี LINE ทางการของ xplus888 เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
-
อีเมลนโยบาย
สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอข้อมูลบัญชีหรือการแจ้งข้อพิพาท ส่งผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา
-
แบบฟอร์มในแอป
เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วเปิดเมนูช่วยเหลือเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายโดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
xplus888 ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมภายใต้มาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนและข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เช่น ประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer จะถูกนำไปใช้เฉพาะในวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถดูข้อมูลของตนเองได้หลังเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องส่งคำขอพิเศษ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันหรือเปล่า ถ้าฉันใช้งานจากประเทศไทย?
การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศไทยอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการได้
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
เราใช้คุกกี้ทำอะไรบ้าง?
คุกกี้ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับหรือปิดการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
ฉันจะขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้
นโยบายนี้เปลี่ยนแปลงบ่อยไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เนื้อหาในหน้านี้อาจปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว